ARTIKEL 1 - PRÄAMBEL :
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen einerseits der Firma LUMIPOP - 31 route Nationale - 45130 Saint-Ay - FRANCE, eingetragen im Handelsregister Orléans unter der Nummer 534 009 121, und andererseits der Firma LUMIPOP - 31 route Nationale - 45130 Saint-Ay - FRANCE geschlossen.
Telefon: 02 38 49 34 95
Montag von 14:30 bis 18:30 Uhr
Dienstag bis Freitag von 10:00 bis 12:30 Uhr und von 14:30 bis 18:30 Uhr
Mail: infos@lumipop.com
Nachfolgend als "Verkäufer" bezeichnet.
Und, zum anderen,
Internetnutzer, die volljährige natürliche Personen sind, die nicht im Handel tätig sind und einen Kauf auf der Website LUMIPOP.COM tätigen möchten, die unter der Adresse :
https://www.lumipop.com/
Nachfolgend als "Nutzer" bezeichnet.
Die vorliegenden Bedingungen regeln den Verkauf aller Produkte oder Dienstleistungen, die auf der Website LUMIPOP.COM von der Firma LUMIPOP vorgestellt werden.
Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch diesen Vertrag geregelt werden, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.
Jede ordnungsgemäß bestätigte Bestellung auf der Website LUMIPOP.COM setzt die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls zu den besonderen oder spezifischen Bedingungen für ein oder mehrere Produkte, Dienstleistungen oder Bestellungen voraus.
Sollte eine Bedingung nicht erfüllt sein, wird sie als durch die in der Fernabsatzbranche geltenden Usancen geregelt angesehen, deren Gesellschaften ihren Sitz in Frankreich haben. Die Firma LUMIPOP verpflichtet sich, alle Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes in Bezug auf den Fernabsatz einzuhalten.
ARTIKEL 2 - GEGENSTAND :
Die vorliegenden Bedingungen sollen die Verkaufsmodalitäten zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer festlegen, von der Bestellung über die Bezahlung und Lieferung bis hin zu den Dienstleistungen.
Sie regeln alle Schritte, die für die Aufgabe einer Bestellung notwendig sind, und verfolgen diese Bestellung zwischen den Vertragsparteien.
ARTIKEL 3 - BESTELLUNG UND VERFÜGBARKEIT :
Die Bestellung kann nur dann auf der Website registriert werden, wenn der Nutzer sich durch die Eingabe seines Benutzernamens und seines Passworts, die streng persönlich sind, eindeutig identifiziert hat.
Der Nutzer erklärt, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und geschäftsfähig oder im Besitz einer elterlichen Genehmigung ist, die es ihm erlaubt, eine Bestellung auf der Website auszuführen LUMIPOP.COM.
Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte.
Der Nutzer erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Aufgabe deiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Die Bestätigung deiner Bestellung gilt daher als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, schickt der Verkäufer dem Nutzer eine E-Mail, in der er die Bestellung bestätigt.
Der Verkäufer informiert über den Versand der Artikel. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Bestellung bis zum Zeitpunkt des Versands der Artikel zu ändern.
Die Firma LUMIPOP verpflichtet sich, die auf der Website eingegangenen Bestellungen nur auszuführen, solange die Produkte verfügbar sind. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, verpflichtet sich der Verkäufer, den Nutzer darüber zu informieren.
Hinweis: Keine Anrufe von Verbrauchern, die mit einem Aufpreis verbunden sind:
- die Überwachung der Ausführung des Auftrags.
- Auf die Ausübung des Widerrufsrechts.
- ür die Inanspruchnahme der Garantie.
Es ist jedoch nicht verboten, dass Onlinehändler für Bestellungen oder Anfragen, die vor dem Abschluss eines Vertrages getätigt werden, besondere Kosten berechnen.
ARTIKEL 4 - LIEFERUNG :
Alle Bestellungen, die vor Mitternacht eingehen, werden am nächsten Tag versendet. Ausgenommen sind Bestellungen, die ab Freitag 00:00 Uhr eingehen, die am nächsten Werktag, also am Montag, bearbeitet werden.
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Transportunternehmen ab:
- GLS: 24/48 Stunden (oder 72 Stunden ab dem Datum der Bestellungsbestätigung)
- Colissimo: 48 Stunden (d. h. 72 Stunden ab dem Datum der Bestellbestätigung)
- Mondial Relay: 72 Stunden (d. h. 96 Stunden ab dem Datum der Bestellbestätigung)
Die Zahlung gilt als "abgerechnet", sobald das vom Käufer gesendete Geld auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist. Wenn der Käufer per Kreditkarte oder PayPal bezahlt, kann es sein, dass die Zahlung sofort erfolgt. Wenn der Käufer hingegen per Scheck oder Überweisung bezahlt, kann es mehrere Tage dauern.
Unter "Arbeitstagen" sind gewöhnliche Wochentage zu verstehen. Samstage, Sonntage und Feiertage gelten nicht als Arbeitstage.
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung alle Informationen zu übermitteln, die für die Lieferung notwendig sind, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Der Kunde muss insbesondere eine Telefonnummer angeben, unter der ihn der Spediteur innerhalb eines Tages erreichen kann. Der Kunde verpflichtet sich, die Waren für sich selbst oder für den Empfänger der Bestellung an der Adresse, die er bei der Bestellung angegeben hat, in Empfang zu nehmen.
Bei der Lieferung muss der Kunde oder der Empfänger der Produkte in der Lage sein, seine Identität nachzuweisen, wenn er dazu aufgefordert wird. Der Kunde verpflichtet sich, nach dem Öffnen und der Überprüfung des Inhalts des Pakets bzw. der Pakete in Anwesenheit des Spediteurs die vom Zusteller vorgelegte Lieferquittung zu unterschreiben.
Wenn der Verkäufer Kenntnis von einer Gesamtlieferzeit von mehr als 30 Tagen hat, kann er dem Nutzer/der Nutzerin anbieten, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren, bis das Produkt wieder verfügbar ist.
Jede Bestellung auf der Website, die außerhalb Frankreichs und generell außerhalb der Europäischen Union geliefert wird, unterliegt eventuell Steuern und Zöllen, die erhoben werden, wenn das Paket seinen Bestimmungsort erreicht. Diese möglichen Zölle und Steuern, die mit der Lieferung eines Artikels verbunden sind, gehen zu Lasten des Nutzers und liegen in seiner Verantwortung. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die geltenden Zölle und Steuern zu überprüfen und zu informieren. Um diese zu erfahren, empfehlen wir dem Nutzer, sich bei den zuständigen Behörden seines Landes zu erkundigen.
Der Nutzer kann sich bei Streitigkeiten, die nicht mit dem Verkäufer gelöst werden konnten, an einen Mediator wenden. Nachfolgend der Link zu FEVAD, dem Spezialisten für E-Commerce-Schlichtung: http://www.mediateurfevad.fr
ARTIKEL 5 - ZAHLUNGSMODALITÄTEN :
Der Nutzer hat die Wahl, seine Einkäufe zu bezahlen:
- online bei der Bestellung per Kreditkarte über den Betreiber Payzen.
PayZen ist eine Marke der Lyra Network Group, einem im Bankwesen anerkannten Betreiber von elektronischen Zahlungsmitteln. PayZen garantiert dir die optimale Sicherheit deiner Daten dank seiner PCI DSS-Zertifizierung und der Verwendung des SSL-Protokolls, das alle Informationen in Verbindung mit deiner Bestellung verschlüsselt. Zu keinem Zeitpunkt erscheinen deine Bankdaten im Klartext oder werden an Händler weitergegeben.
- online bei der Bestellung per Paypal.
PayPal ist ein Unternehmen, das einen Zahlungsdienst im Internet anbietet, der es Internetnutzern ermöglicht, Zahlungen über das Internet mit einer E-Mail-Adresse zu senden, ohne dass sie bei jeder Transaktion ihre Kreditkartendaten angeben müssen.
- per Scheck bei der Bestellung.
Die Zahlung per Bankscheck ist nur für Schecks in Euro möglich, die auf eine Bank mit Sitz in Frankreich oder Monaco ausgestellt sind. Bei Zahlung per Scheck erfolgt die Einlösung des Schecks bei Erhalt des Schecks. Der Scheck muss auf den Verkäufer ausgestellt sein und an die unten angegebene Adresse geschickt werden:
LUMIPOP - 31 route Nationale - 45130 Saint-Ay - FRANKREICH
- per Banküberweisung bei der Bestellung.
Alle für die Durchführung der Überweisung erforderlichen Bankdaten werden bei der Bestätigung der Bestellung angegeben und per E-Mail übermittelt.
ARTIKEL 6 - PREISE :
Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern und Abgaben, ohne Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der Preise berechnet, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen gültig waren.
Die auf der Website angegebenen Preise werden für die Dauer der Onlinestellung und im Rahmen der verfügbaren Bestände garantiert.
ARTIKEL 7 - WIDERRUFSRECHT / RÜCKGABE / UMTAUSCH :
Gemäß der EU-Richtlinie vom 24.03.2011 kann der Nutzer innerhalb von vierzehn (14) Tagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er den/die bestellten Artikel an den Verkäufer zurückschickt, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung.
Alle Artikel können umgetauscht oder rückerstattet werden, außer bei Artikeln mit gegenteiligen Angaben, z. B. bei Artikeln, die auf Wunsch des Kunden personalisiert wurden. Der Nutzer muss den Umtausch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung beantragen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer dem Verkäufer seine Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder per Post mitteilen. Der Nutzer kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, muss dies aber nicht tun.
Der Nutzer findet ein Widerrufsformular hier.
Wenn die neue Bestellung einen höheren Betrag aufweist, muss der Nutzer/die Nutzerin dem Umtauschantrag die Zahlung des Restbetrags beifügen.
Umgekehrt, wenn der Umtauschbetrag niedriger ist als der ursprüngliche Betrag, erhält der/die Nutzer/in nach Erhalt der Anfrage eine Gutschrift in Form eines Codes (auf der Website einlösbar), um die Differenz zu erstatten.
Der Nutzer hat vierzehn Tage ab dem Tag, an dem er seinen Widerruf mitteilt (per E-Mail oder per Post unter Angabe der Bestelldaten), Zeit, das Paket an den Verkäufer zurückzusenden.
Das zurückgegebene Produkt muss vollständig sein, in einer Verpackung, die einen sicheren Transport ermöglicht, und in demselben Zustand wie bei Erhalt.
Die Rückerstattung oder der Umtausch wird nach Erhalt und Prüfung des Produkts durch den Verkäufer wirksam. Rücksendungen müssen an die folgende Adresse gesendet werden:
LUMIPOP - 31 route Nationale - 45130 Saint-Ay - FRANCE.
ARTIKEL 8 - GARANTIEN :
Die gesetzliche Konformitätsgarantie
(Artikel L. 217-4 bis L. 217-14 des Verbrauchergesetzbuches)
Der professionelle Verkäufer muss ein vertragskonformes Gut liefern. Andernfalls haftet er für Mängel bei der Lieferung, aber auch für alle Mängel, die aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation resultieren, wenn diese zu Lasten des Vertrags oder unter seiner Verantwortung erfolgt (Artikel L.217-4).
Konformität des Gutes
Ein Gut ist nach Artikel L.217-5 konform, wenn es entweder
- geeignet für den Gebrauch, der üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, ggf. etc. :
- dass es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Qualitäten besitzt, die in Mustern oder Modellen dargestellt werden ;
- dass es die Eigenschaften aufweist, die ein Verbraucher aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, Herstellers oder Vertreters (Werbung, Etikettierung usw.) berechtigterweise erwarten kann. Die Aussagen der beiden letztgenannten Berufsgruppen sind für den Verkäufer nicht bindend, wenn er sie nicht kennt und auch nicht in der Lage ist, sie zu kennen.
- die von den Parteien definierten Eigenschaften aufweist oder für den vom Käufer angestrebten speziellen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer bekannt ist und von ihm akzeptiert wurde.
Fristen
Die Klage auf Konformitätsgarantie verjährt zwei Jahre nach der Lieferung der Ware.
Bei Waren, die nach dem 18. März 2016 gekauft wurden, wird vermutet, dass alle Konformitätsmängel, die innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf auftreten, existieren, mit Ausnahme von gebrauchten Waren, für die die Frist bei sechs Monaten bleibt. Diese Vermutung bewirkt eine Umkehr der Beweislast zugunsten des Nutzers.
Ausnahmen
Der Nutzer kann die Konformitätsgarantie nach Artikel L.217-8 in drei Fällen nicht in Anspruch nehmen:
- wenn er den Mangel zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses kannte ;
- wenn er den Mangel zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht ignorieren konnte ;
- wenn der Mangel auf Materialien zurückzuführen ist, die er selbst geliefert hat.
Umsetzung der Konformitätsgarantie
Wenn eine Vertragswidrigkeit vorliegt, bietet der Gewerbetreibende dem Nutzer die Möglichkeit, das Gut zu ersetzen oder es zu reparieren. Die Wahl liegt beim Nutzer, es sei denn, sie würde dem Verkäufer Kosten verursachen, die im Vergleich zum zweitbesten Mittel unverhältnismäßig hoch sind.
Der Nutzer kann den Vertrag auflösen oder mindern (den Preis der Ware herabsetzen), wenn der Mangel erheblich ist und die Frist für die gewählte Lösung mehr als einen Monat ab dem Zeitpunkt der Aufforderung beträgt; oder wenn kein Mittel durchführbar ist.
Dem Nutzer dürfen keine Kosten für den Ersatz, die Reparatur, die Auflösung oder die Minderung des Vertrags in Rechnung gestellt werden.
Die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel
(Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches)
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen oder diesen Zweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Die gesetzliche Garantie deckt alle Kosten, die durch versteckte Mängel entstehen.
Der Verkäufer haftet nicht für offensichtliche Mängel, von denen sich der Nutzer selbst überzeugen konnte, sondern für versteckte Mängel, selbst wenn er sie nicht gekannt hat, es sei denn, er hat in diesem Fall vereinbart, dass er zu keiner Garantie verpflichtet ist.
Der Fehler muss vor dem Verkauf entstanden sein und die Produkte für den Zweck, für den sie bestimmt sind, ungeeignet machen.
Der Nutzer hat die Wahl :
- Das Produkt zurückgeben und den Preis zurückbekommen ;
- Das Produkt behalten und sich einen Teil des Preises zurückgeben lassen.
Die Frist für eine Klage beträgt zwei Jahre ab der Entdeckung des Mangels.
ARTIKEL 9 - UNTERSCHRIFT UND BEWEIS :
Jeder Nutzer der Website, der noch kein Kundenkonto hat, muss ein Registrierungsverfahren durchlaufen, das ihm die Eröffnung eines Kundenkontos ermöglicht. Der Benutzername und das Passwort sind vertrauliche Daten, die der Kunde nicht an Dritte weitergeben wird. Wenn der Kunde Zweifel an der unberechtigten Nutzung des Kontos hat, muss er dies dem Verkäufer umgehend mitteilen.
In jedem Fall gelten die Online-Angabe der Kreditkartennummer und die endgültige Bestätigung der Bestellung als Beweis für die Vollständigkeit der Bestellung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 13. März 2000 und als Fälligkeit der Beträge, die durch die Eingabe der auf dem Bestellschein aufgeführten Artikel entstanden sind.
Diese Bestätigung gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller auf der Website durchgeführten Operationen. Im Falle einer betrügerischen Verwendung seiner Kreditkarte wird der Kunde jedoch aufgefordert, den Kundenservice des Verkäufers unter der Nummer 02 38 49 34 95 zu kontaktieren, sobald er diese Verwendung festgestellt hat.
ARTIKEL 10 - HAFTUNG :
Die Firma LUMIPOP hat für alle Schritte der Bestellungsaufnahme sowie für die Schritte nach dem Vertragsabschluss eine Ergebnispflicht.
So verpflichtet sich der Verkäufer, die auf der Website verkauften Produkte mit größter Genauigkeit zu beschreiben LUMIPOP.COM. Der Verkäufer kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen entweder auf das unvorhersehbare und unüberwindbare Handeln eines Dritten zurückzuführen ist oder auf höhere Gewalt, wie sie von der französischen Rechtsprechung definiert wird. Ebenso kann der Verkäufer nicht für Nachteile oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets einhergehen, wie z. B. eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.
ARTIKEL 11 - PERSONENBEZOGENE DATEN :
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Daten zu sammeln. Die vom Nutzer mitgeteilten oder über den Betrieb der Website (durch Cookies oder active x) gesammelten namentlichen Daten dienen dazu, die ordnungsgemäße Abwicklung der Lieferungen zu gewährleisten, die Qualität des Service zu verbessern und den Erwartungen des Kunden besser gerecht zu werden. Der Nutzer stimmt der Verwendung dieser Daten durch den Verkäufer zu, insbesondere um ihm Informationen über Dienstleistungen und Werbeangebote zukommen zu lassen, die für ihn von Interesse sein könnten.
Wenn er/sie diese Angebote nicht erhalten möchte, kann er/sie dies jederzeit entweder direkt im Internet in seinem/ihrem Konto oder per Post an die Adresse LUMIPOP - 31 route Nationale - 45130 Saint-Ay - FRANCE unter Angabe seines/ihres Namens, Vornamens, E-Mail-Adresse und, wenn möglich, Kundenreferenz beantragen.
Gemäß den Bestimmungen des französischen Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 hat der Kunde ein Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, wenn er dies schriftlich beim Kundenservice des Verkäufers beantragt.
Die Daten des Kunden werden vom Verkäufer für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem letzten Besuch der Website vertraulich aufbewahrt.
Der Verkäufer setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Web übermittelten Daten zu gewährleisten. Zu diesem Zweck verwendet die Website eine sichere Zahlungsmethode vom Typ SSL (Secure Socket Layer).
ARTIKEL 12 - GEISTIGES EIGENTUM :
Alle Elemente der Website LUMIPOP.COM, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch Patente geschützt.
ARTIKEL 13 - INTEGRALITÄT :
Sollte eine der Klauseln dieses Vertrags durch eine Änderung der Gesetzgebung, der Vorschriften oder durch eine Gerichtsentscheidung unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ARTIKEL 14 - DAUER :
Die vorliegenden Bedingungen gelten für die gesamte Dauer der Online-Bereitstellung der von der Firma LUMIPOP angebotenen Dienste.
ARTIKEL 15 - BEWEIS :
Die elektronischen Verzeichnisse, die in den Computersystemen der Firma LUMIPOP und ihrer Partner unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, werden als Beweis für die Kommunikation, die Bestellungen und die Zahlungen zwischen den Parteien angesehen.
ARTIKEL 16 - AUFBEWAHRUNG UND ARCHIVIERUNG VON TRANSAKTIONEN :
Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, so dass sie einer getreuen und dauerhaften Kopie gemäß Artikel 1348 des Zivilgesetzbuches entsprechen.
ARTIKEL 17 - ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND :
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Das zuständige Gericht im Falle eines Rechtsstreits ist das Gericht am Wohnort des Beklagten.
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EDITOR:
Die Website LUMIPOP.COM wird von der Firma LUMIPOP herausgegeben, einer GmbH mit einem Kapital von 100000 Euro, die im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 534 009 121 eingetragen ist und ihren Sitz in 31 route Nationale - 45130 Saint-Ay - FRANCE hat.
Das Unternehmen LUMIPOP.COM ist mehrwertsteuerpflichtig. Ihre individuelle Identifikationsnummer ist FR13534009121.
Tel: 02 38 49 34 95
Mail: infos@lumipop.com
HERAUSGEBER :
Der Herausgeber der Website LUMIPOP.COM ist Steven Buxton.
Der redaktionelle Verantwortliche für die Website LUMIPOP.COM ist Steven Buxton.
HEBERGER :
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